Polityka Płatności

1. Zakres polityki i dane operatora sklepu

Niniejsza polityka płatności dotyczy konsumentów w Polsce dokonujących zakupów mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i akcesoriów za pośrednictwem sklepu internetowego Vladtrades.

Wszystkie płatności realizowane za pośrednictwem tego sklepu podlegają poniższym zasadom.

Dane sklepu:

  • Strona internetowa jest własnością VLAD TRADES LLC
  • Adres: 282 NELLY ST, FREEPORT, FL 32439, États-Unis
  • EIN: 93-3083952
  • Telefon: +1 2817057305
  • E-mail: info@vladtrades.com
  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

Kontakt mailowy jest preferowaną formą komunikacji – odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

2. Dostępne metody płatności

Dla wygody klientów z Polski oferujemy następujące metody płatności:

  • Visa
  • MasterCard

Te metody są powszechnie stosowane w transakcjach międzynarodowych i zgodne z zasadami handlu elektronicznego w UE.

3. Przetwarzanie płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Vladtrades nie obsługuje bezpośrednio środków finansowych klientów.

Proces płatności odbywa się poprzez połączenie szyfrowane zgodne ze standardem SSL/TLS, zapewniając bezpieczeństwo danych w trakcie transmisji.

4. Proces płatności

Po potwierdzeniu zamówienia klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności (HTTPS), gdzie wprowadza dane płatnicze.

Dane te są przesyłane bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych – serwery Vladtrades nie przechowują numerów kart ani danych CVV.

Po zakończeniu transakcji system automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

5. Waluta transakcji

Ceny na stronie wyświetlane są w polskich złotych (PLN).

W przypadku użycia karty lub konta w innej walucie, bank lub instytucja finansowa może naliczyć opłatę za przewalutowanie lub transakcję międzynarodową. Opłaty te nie są pobierane przez Vladtrades.

6. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Dla zapewnienia bezpieczeństwa płatności:

  • Wszystkie transakcje odbywają się w połączeniu szyfrowanym;
  • Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych;
  • Płatności obsługiwane są przez dostawców spełniających standardy bezpieczeństwa branży płatniczej;
  • Przetwarzanie danych zgodne jest z przepisami UE, w tym z GDPR.

7. Odmowa lub niepowodzenie płatności

W przypadku odrzucenia płatności lub jej niepowodzenia klient powinien:

  • Sprawdzić poprawność wprowadzonych danych;
  • Upewnić się, że karta jest aktywna i może być używana w płatnościach online;
  • Sprawdzić dostępność środków i limity transakcji;

Jeśli problem nadal występuje, zaleca się kontakt z bankiem wydającym kartę.

Dodatkowo można skontaktować się z obsługą klienta Vladtrades drogą mailową: info@vladtrades.com.

8. Faktury i potwierdzenie płatności

Po potwierdzeniu płatności system automatycznie generuje fakturę elektroniczną, która zostaje wysłana na adres e-mail klienta.

Faktura zawiera:

  • Szczegóły zamówienia;
  • Kwotę całkowitą (wraz z podatkiem VAT);
  • Numer zamówienia;
  • Dane klienta zgodne z zamówieniem.

Stanowi to potwierdzenie dokonanej transakcji.

9. Weryfikacja transakcji i kontrola ryzyka

Dla bezpieczeństwa transakcji i ograniczenia ryzyka oszustw niektóre zamówienia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

W razie potrzeby obsługa klienta skontaktuje się mailowo, aby potwierdzić szczegóły zamówienia. Zamówienie zostanie przetworzone po zakończeniu procedury weryfikacyjnej.

Te procedury są standardową praktyką w handlu elektronicznym, mającą na celu ochronę zarówno klienta, jak i sklepu.