Polityka Odprawy Celnej VAT i DDP
1. Zakres polityki
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i powiązanych akcesoriów składanych w sklepie Vladtrades przez konsumentów w Polsce. Celem jest wyjaśnienie sposobu naliczania podatku VAT oraz zasad dostawy w modelu DDP (Delivery Duty Paid – dostawa po opłaceniu wszystkich ceł i podatków), aby klienci mogli dokładnie poznać strukturę kosztów przed złożeniem zamówienia.
2. Informacje o firmie
Strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez VLAD TRADES LLC.
Adres rejestracyjny: 282 NELLY ST, FREEPORT, FL 32439, États-Unis
EIN: 93-3083952
Telefon: +1 2817057305
E-mail: info@vladtrades.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
3. Ceny produktów zawierają 23% VAT
Wszystkie ceny produktów wyświetlane na stronie Vladtrades obejmują 23% polskiego podatku VAT. Klienci nie muszą dokonywać dodatkowej płatności VAT przy składaniu zamówienia ani podczas odbioru przesyłki.
4. Składanie zamówienia i kwota do zapłaty
Na stronie podsumowania zamówienia wyświetlana jest całkowita kwota obejmująca:
-
cenę produktów;
-
należny podatek VAT;
-
koszt dostawy (jeśli dotyczy).
Po zatwierdzeniu zamówienia nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty VAT poza wyraźnie wskazanymi.
5. Model DDP (Delivery Duty Paid)
Vladtrades stosuje model DDP przy dostawach do Polski. W tym modelu sprzedawca odpowiada za wszystkie cła, podatki importowe oraz procedury celne w trakcie transportu. Konsument nie musi samodzielnie zgłaszać importu ani ponosić opłat celnych.
6. Pokrycie kosztów odprawy celnej
Wszystkie cła importowe, VAT oraz opłaty związane z odprawą celną ponosi Vladtrades. Klient nie musi płacić dodatkowych podatków przewoźnikowi, urzędowi celnemu ani agentowi celnemu.
7. Kontrole celne i czas dostawy
Zamówienia realizowane międzynarodowo mogą podlegać rutynowym kontrolom polskich lub unijnych służb celnych, co może wpłynąć na czas dostawy. Vladtrades współpracuje z przewoźnikami, aby informować klienta o statusie przesyłki, jednak nie może ingerować w prawnie wymagane kontrole celne.
8. Faktury i dokumenty podatkowe
Po zrealizowaniu zamówienia klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie zawierające informacje o VAT, które może służyć jako dowód transakcji i podatek do celów ewidencyjnych. W razie potrzeby można zwrócić się do obsługi klienta o fakturę lub inne dokumenty sprzedaży.
9. Zasada przejrzystości kosztów
Vladtrades zapewnia pełną przejrzystość kosztów. Przed złożeniem zamówienia klient może zapoznać się z ceną produktu, wysokością VAT oraz kosztami dostawy, aby dokonać świadomego zakupu.
10. Modyfikacja i anulowanie zamówienia
Klient może zmienić lub anulować zamówienie przed jego wysyłką. W przypadku zamówień już wysłanych modyfikacje lub anulowanie realizowane są poprzez procedury zwrotu lub wymiany. Wszystkie obowiązki związane z VAT i odprawą celną nadal ponosi Vladtrades.
11. Obsługa klienta i wsparcie
Klienci mogą kontaktować się z obsługą Vladtrades w przypadku pytań dotyczących VAT, procedur DDP, kosztów zamówienia lub procesu dostawy. Obsługa klienta udzieli wyjaśnień i wsparcia zgodnie z aktualnym statusem zamówienia.
12. Dane kontaktowe
Nazwa firmy: VLAD TRADES LLC
Telefon: +1 2817057305
E-mail: info@vladtrades.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Vladtrades zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 24 godzin oraz do zapewnienia szczegółowego wsparcia w zakresie podatku VAT i odprawy celnej dla klientów w Polsce.